Главная / Сервис / Сервис центр

Сервисное обслуживание медицинского оборудования и лабораторной техники

Компания ПРОМИКС является одним из лидеров российского рынка лабораторного оборудования на территории Сибирского региона и уделяет очень серьезное внимание оказанию достойной сервисной поддержки.

Когда продукция компании, поставляющей технологичное оборудование, пользуется успехом у потребителей?
Если сочетаются два условия:

1.      качество продукции и 

2.      мощная сервисная поддержка.

В компании Промикс эти условия реализуются следующим образом:

1.      Определяющим критерием при выборе фирм-производителей лабораторного оборудования для нас является стабильно высокое качество выпускаемой продукции. Это правило дает возможность нашему сервисному центру обеспечивать пользователю гарантию надежности и работоспособности приобретаемого у нас оборудования.

2.      В сервисном центре компании "Промикс" работают высококвалифицированные инженеры, прошедшие обучение у зарубежных и российских производителей и имеющие соответствующие сертификаты: Бекмен КультерБиомерьеМиллипор,  РилеБенк ЭлектроникТермо СайентификМиндрей. Качество работы нашего сервисного центра проверено на практике и направленно на четкое выполнение всех регламентных работ по обслуживанию поставляемого оборудования, на эффективное обучение персонала лабораторий и на обеспечение правильного клинического использования оборудования. Договорные отношения с зарубежными и российскими производителями о гарантийном обслуживании оборудования дают специалистам доступ к подробной технической документации. На базе ООО "Промикс" создан склад запасных частей, который регулярно пополняется.

Компания "Промикс" имеет федеральную лицензию на техническое обслуживание медицинской техники (Регистрационный номер № ФС-99-04-002353 от 09.02.2015г).

Накопленный инженерами опыт обслуживания оборудования, необходимого для клинической диагностики, дает возможность профессионально оказывать следующие услуги пользователям этого направления:

  • Помощь квалифицированным советом и консультацией при выборе оборудования или замене отработавшего.
  • Установка оборудования и обучение пользователя. Отработка методик, адаптация под используемые реактивы.
  • Регламентное и гарантийное обслуживание оборудования.
  • Постгарантийное обслуживание оборудования, или тех. обслуживание, договор на которое позволяет пользователю иметь гарантию на профилактические работы на весь период договора, консультативную и методологическую помощь, внеочередное обслуживание в случае необходимого ремонта.
  • Ремонт оборудования
  • Диагностика приборов, консультация по замене приборов
  • Методологическая поддержка пользователя
  • Профилактика и ремонт дозаторов Термо Сайнтифик
  • Организация метрологической поверки:
    • Биохимические анализаторы серии ЛАБИО (200/300)
    • Гематологический анализатор Гемолюкс19
    • Фотометры 5010 (Riele)
    • Планшетные фотометры серии "Мультискан" и другие планшетные фотометры, внесенные в реестр Госстандарта России
    • Механические дозаторы (пипетки) фирмы Термо Сайнтифик: Колор, Дигитал, Лайт, Блэк, Финпииет

Спектр обслуживаемого лабораторного оборудования:

  • Биохимические анализаторы:
    • AU 400/480 и AU 640/680 (производство Бекман Культер);
    • BS-120/200/200Е/300/380/400, LABIO-200/300 (производство Миндрей),
    • фотометр 5010 и 5010 v5+ (производство Риле)
    • фотометр ВА-88 A (производство Миндрей)
  • Гематологические анализаторы: Гемолюкс19, BC3000+/3600, BC5300/5500/5800 (производство Миндрей)
  • Бактериологические анализаторы Vitek II, BactAlert 3D, miniVidas (производство Биомерье)
  • Анализаторы КЩС (производство NOVA Biomedical)
  • Иммунологический анализатор Access II (производство Бекман Культер)
  • Проточные цитометры: FC 500, Epics XL, Navios,  Galios ( производство Бекман Культер)
  • Коагулометры производства Бенк Электроник:
    • CL 4
    • Thrombostat 1 и 2
    • Thrombotimer 1,2 и 4
  • Планшетные фотометры для ИФА (ридеры):
    • серии Мультискан и iEMS (производство Термо Сайентифик)
    •  iMark и 680 (производство Биорад)
    • MR-96A (производство Миндрей) и др.
  • Промыватели планшетов (вошеры):
    • серии Wellwash (производство Термо Сайентифик)
    • PW 40 (производство Биорад)
    • MW-12A (производство Миндрей) и др.
  • Системы водоочистки производства МеркМиллипор
  • Механические дозаторы производства Термо Сайентифик

Доверьте свою технику профессионалам!